お客様志向の舞台裏

ちふれをめぐるお客様の声

愛用者室のあゆみ

【NEW】こんなところにちふれの工夫
「アイブロー・アイライナーペンシルくり出し式」

「アイブローペンシルとアイライナーペンシルを間違って購入してしまった」
というお客様のお声から、パッケージをわかりやすいデザインに変更しました。

【NEW】こんなところにちふれの工夫
「ふきとり化粧水」

ふきとり化粧水が、朝の洗顔代わりにも。 長く愛されてきたアイテムに、新しい価値が加わりました。

【NEW】こんなところにちふれの工夫
「チューブ製品の製造記号」

「いつ作られた製品かを知りたい。」
というお客様のお声から、チューブ製品の製造記号をわかりやすい表示サイズに見直しました。

こんなところにちふれの工夫
「クレンジングリキッド・オイル詰替用」

「詰替用のパッケージの違いを、分かりやすくしてほしい。」
というお客様のお声から、より分かりやすく、使いやすい詰替用パッケージに生まれ変わりました。

こんなところにちふれの工夫
「美容液シートマスク」

ピタッと顔にフィットするちふれの美容液シートマスク。
その誕生の裏側には、密着感を追求した2年半の試行錯誤がありました。

こんなところにちふれの工夫
「プレストパウダー詰替用」

簡単に気持ちよく詰め替えられるプレストパウダーを目指し、小さな部分までとことんこだわりました。